Martín Aguilar
La seguridad urbana influye hasta en el 60% de la decisión de viaje de turistas internacionales y en la selección de sedes para eventos masivos, en un contexto donde las ciudades compiten por atraer turismo, inversión y encuentros de gran escala. Ante este escenario, la adopción de modelos de seguridad inteligente se ha convertido en un factor clave para la competitividad y proyección de las smart cities, señala Alejandro Aguirre, Gerente Comercial para México, Centroamérica y Caribe en Axis.
Datos de organismos internacionales confirman que la seguridad es un habilitador directo del desarrollo turístico y económico. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) identifica a la seguridad como un requisito fundamental para el turismo sostenible, al incidir en la confianza de los visitantes, la continuidad de los flujos turísticos y la reputación de los destinos. De acuerdo con la OCDE, los eventos disruptivos relacionados con inseguridad pueden generar caídas de hasta dos dígitos en la afluencia turística de corto plazo.
Por su parte, la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo) señala que, tras la recuperación del turismo global, que en 2024 superó el 95% de los niveles prepandemia, la demanda es cada vez más sensible a factores como la percepción de riesgo, la capacidad de respuesta ante incidentes y la gestión de espacios públicos, especialmente en ciudades anfitrionas de eventos deportivos, culturales y corporativos de gran escala.
En México, el reto es particularmente relevante. Más del 60% de la población urbana se siente insegura, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, lo que impacta la reputación de las ciudades y su capacidad para atraer turismo, inversión y eventos masivos. Además, la Encuesta Nacional de Victimización de Empresas (ENVE) del INEGI estima que la delincuencia contra las unidades económicas genera un impacto equivalente al 0.51% del PIB nacional, reflejando costos directos e indirectos para la actividad empresarial.
Ante este contexto, las smart cities están incorporando plataformas de seguridad inteligente basadas en video en red, analítica avanzada y sistemas abiertos, que permiten monitorear en tiempo real espacios estratégicos como zonas turísticas, corredores urbanos, estadios, aeropuertos y recintos para eventos masivos.
Estas soluciones integran analítica de video con inteligencia artificial para detección de comportamientos anómalos, gestión y conteo de multitudes, lectura de placas, control perimetral y análisis de flujos, así como audio en red para comunicación preventiva y respuesta temprana ante incidentes. Además de fortalecer la seguridad, generan datos accionables que apoyan la planeación urbana, la operación de eventos y la toma de decisiones basada en evidencia.
Este enfoque ya se refleja en proyectos implementados en México. El estadio Luis Pirata Fuente, en Boca del Río, Veracruz, se ha convertido en un referente de cómo la tecnología puede transformar la seguridad y la experiencia del espectador en recintos deportivos de gran escala. El inmueble fue modernizado con una plataforma integral de videovigilancia y control de accesos basada en tecnología de red, que permite monitorear gradas, accesos, perímetros y zonas operativas en tiempo real, así como optimizar la gestión de multitudes y la respuesta ante incidentes.
La implementación de estas soluciones no solo fortalece la seguridad del recinto, sino que también contribuye a una operación más eficiente y alineada con estándares internacionales, elevando la confianza de organizadores, autoridades y asistentes. Este tipo de proyectos refleja una tendencia creciente en México y la región: invertir en infraestructura tecnológica para que los estadios y sedes de eventos masivos sean espacios más seguros, inteligentes y preparados para albergar encuentros de alto impacto.
"La seguridad inteligente va más allá de la vigilancia tradicional. Hoy es un habilitador de confianza, competitividad y desarrollo económico para las ciudades", destaca Leopoldo Ruiz, director regional para AXIS Communications. "La inversión en plataformas tecnológicas abiertas permite no solo prevenir incidentes, sino operar destinos y eventos de forma más eficiente, segura y sostenible, mejorando la experiencia de visitantes y organizadores".
En un entorno donde la percepción de seguridad puede definir el éxito turístico y económico de una ciudad, los modelos de seguridad inteligente se posicionan como una herramienta estratégica para construir entornos urbanos más resilientes, eficientes y confiables.
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